Antesala de IA para WhatsApp
WhatsApp que sabe cuándo responder, y cuándo derivar.
Antesala lee cada mensaje entrante, responde solo desde tu base de conocimiento aprobada y deriva a una persona, con el hilo completo, en el momento en que ninguna fuente respalda una respuesta. Cada decisión queda numerada, fechada y trazable.
Hecho para equipos pequeños y medianos. Bilingüe, español e inglés.
Por qué es confiable
Cuatro garantías, sostenidas por la arquitectura, no por un prompt ingenioso.
- F.01
Solo respuestas con fundamento
Cada respuesta cita un documento de tu base de conocimiento. Si ninguna fuente respalda la respuesta, el mensaje se deriva. No adivina.
- F.02
Registro de derivaciones inmutable
Cada conversación que llega a una persona queda numerada, fechada y guardada de forma permanente por cliente. Nada se sobrescribe.
- F.03
Cero alucinación por diseño
El modelo solo puede responder desde los pasajes que ingieres. Sin fuente ingerida, no hay respuesta: por construcción, no por prompt.
- F.04
Multiinquilino desde el día uno
Cada cliente recibe su propia base de conocimiento, prompts, número de WhatsApp y cola de derivación. Aislado de extremo a extremo.
El registro de derivaciones
Cada derivación se vuelve un registro permanente y numerado. Auditable por cliente, nunca sobrescrito.
| Ref | Fecha | Cliente | Estado | Nota |
|---|---|---|---|---|
| R.0001 | 2026-02-04 | ferreteria-cr | derivado | Descuento por volumen, sin fuente |
| R.0002 | 2026-02-04 | clinica-este | respondido | Horario · horarios.pdf p.2 |
| R.0003 | 2026-02-05 | ferreteria-cr | respondido | Devoluciones · politica.pdf p.1 |
| R.0004 | 2026-02-05 | estudio-legal | derivado | Estado de caso, requiere persona |
Trabajo sólido detrás del chat
Recuperación, orquestación y derivación, cableadas con piezas probadas, sin cajas negras.
- WhatsApp Cloud API
- Anthropic Claude
- Voyage AI
- pgvector
- Chatwoot
- n8n
- Next.js
- FastAPI
Pon a Antesala frente a tu bandeja de WhatsApp.
Ingiere tus documentos, conecta un número y deja que responda lo que puede probar, y derive el resto.